Foire aux questions

Trouvez ici toutes les réponses à vos questions : modification d'enseigne, commande en ligne, charte de votre agence immobilière...

Si vous ne trouvez pas de réponse, n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir d'y répondre et de mettre à jour cette base


Nos services durant COVID-19

NOUS SOMMES LÀ POUR VOS BESOINS

L’incertitude que COVID-19 impose à nos entreprises, familles et communautés est sans précèdent. À Super impression notre priorité reste la sécurité et le bien-être de nos employés, clients et partenaires.

Nous avons donc adapté nos méthodes de travail à la situation, et nous travaillons chaque jour à mieux vous servir.

  • Bien que nous travaillons avec un effectif réduit. Notre capacité de production, nos stocks et nos délais de livraisons restent inchangés.
  • Tant que la plupart des bureaux demeurent fermés, nous livrons temporairement à vos adresses personnelles si vous le souhaitez, pour mieux vous servir.
  • Pour garantir votre sécurité, nous essayons d’éviter les cueillettes. Pour les commandes de moins de 99.00$, la livraison est donc de seulement 15.00$.
  • Le service à la clientèle reste à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 16h30.

Comment ca marche?

Que doit-il figurer sur ma pancarte ?

L’OACIQ stipule qu’un minimum d’informations doit être spécifier sur votre pancarte :

Cependant, toutes informations supplémentaires pertinentes aidant le public quant à la nature du produit sont acceptables. 

  • Toute mention doit être vérifiable afin que le public reçoive suffisamment d’informations pour ne pas être trompé ni induit en erreur.
  • Votre nom affiché doit être le même que celui de votre permis OACIQ.
  • Quand vous êtes rattaché à une agence, celle-ci doit être indiqué.